Esistono due modalità di pagamento:

1. Pagamento in biglietteria: Prenota il tuo spettacolo su Atrapalo, paga e ritira i biglietti presso la biglietteria nell'orario indicato nella email di conferma.
2. Pagamento on-line: Se il pagamento è online, va effettuato con carta di credito.I biglietti pagati online con carta di credito possono: 2.1. Essere ritirati in biglietteria, se l'evento prevede il ritiro in biglietteria 2.2. Essere stampati a casa, nel caso di eventi con stampa dei biglietti a casa.

I biglietti vanno ritirati in biglietteria durante l'orario specificato nella scheda dell'evento sul sito e nella mail di conferma della prenotazione. Se non ritiri i biglietti durante l'orario consentito, l'organizzatore dell'evento ha diritto a disporre dei biglietti da te prenotati e a venderli.

Per alcuni degli spettacoli presenti sul sito è possibile scegliere il tipo di posto a sedere o in piedi al momento della prenotazione. Tuttavia, è possibile solo se il fornitore ci fa sapere con esattezza quali sono le file e i posti disponibili per la vendita su Atrapalo. Gli eventi di questo tipo sono sempre eventi di pagamento online. Nel caso in cui non sia possibile scegliere il posto al momento dell'acquisto, ti verranno offerti i migliori posti disponibili quando arriverai in biglietteria. Cerca quindi di ritirare i biglietti il prima possibile per assicurarti i posti migliori. Puoi ritirare i biglietti nell'orario indicato nella scheda dell'evento.

È possibile cancellare una prenotazione attraverso il link Le tue prenotazioni che troverai nella pagina di Atrapalo, in alto a destra. Il termine per cancellare una prenotazione viene sempre indicato nella mail di conferma prenotazione ricevuta al momento dell'acquisto. Se il termine indicato è già trascorso, dovrai metterti in contatto con noi inviando una e-mail a spettacoli@atrapalo.it oppure chiamandoci al numero 848 390 393. È importante che tu lo faccia perché un uso scorretto del sistema danneggia gli altri utenti, il promotore dello spettacolo e la qualità dei servizi forniti da Atrapalo, facendoci perdere la fiducia di utenti e fornitori.
Le prenotazioni con pagamento online non possono essere modificate né cancellate.

Al momento non è possibile modificare il numero di biglietti di una prenotazione, l'unico modo per farlo consiste nel cancellare la prenotazione fatta (nel caso in cui non sia con pagamento online) e rifarla con il numero di biglietti corretto.

È obbligatorio solamente se la prenotazione è a nome di una persona che non è presente all'evento. Altrimenti non è obbligatorio (a meno che non venga specificatamente indicato nei dettagli della mail di conferma), ma ti consigliamo in ogni caso di portarla con te. Se hai prenotato un evento con stampa dei biglietti a casa è invece obbligatorio esibire la mail e i biglietti stampati, che sono i biglietti di ingresso veri e propri.

Perché si tratta di un'offerta 2x1: 2 biglietti al prezzo di uno, è possibile quindi acquistare biglietti in numero pari a partire da un minimo di 2.

Dipende dalla modalità di pagamento dello spettacolo che vuoi regalare.
Spettacoli con pagamento online: nel carrello d'aquisto, dopo aver inserito i tuoi dati, seleziona l'opzione "Regalare questo spettacolo ad un'altra persona". Potrai inviare i biglietti con il nostro Buono Regalo o stamparlo per regalarlo personalmente.
Spettacoli con pagamento in biglietteria: è necessario che la persona a cui vuoi regalare lo spettacolo presenti la mail di conferma della prenotazione e paghi i biglietti presso il teatro. Se vuoi pagarli tu, l'unica cosa che puoi fare è recarti in biglietteria lo stesso giorno dell'evento durante le ore indicate per il ritiro dei biglietti.

Dovrai inserire i dati della tua carta di credito ed effettuare il pagamento dei biglietti online su Atrapalo, contestualmente alla prenotazione. Una volta fatta la prenotazione e pagati i biglietti online, questi vanno comunque ritirati presso il luogo dell'evento negli orari che troverai nella mail di conferma o nella scheda evento.

Per alcuni eventi esiste il servizio "stampa i tuoi biglietti a casa".In casi simili l'acquisto sarà sempre online e non sarà possibile effettuare cambi né modifiche. Una volta concluso l'acquisto potrai visualizzare i tuoi biglietti, li dovrai solo stampare. Il giorno dell'evento potrai entrare direttamente con quei biglietti, non sarà necessario andare in biglietteria. Non dovrai fare code, né attendere, avrai già tutto con te! Se al momento della prenotazione non riesci a stampare i tuoi biglietti, sarà comunque possibile per te accedervi dalla mail di conferma che ti invieremo. Nella mail di conferma troverai un link che ti permetterà di stampare i biglietti da qualsiasi terminale.