Il BEST WESTERN Hotel UNIVERSO si trova nel centro di Roma, nelle adiacenze della stazione Termini, a pochi passi dal Teatro dell'Opera e di alcuni importanti ministeri: il Viminale (Ministero dell'Interno), Palazzo Baracchini (Ministero della Difesa) e, a via XX Settembre, i Ministeri del Tesoro e dell'Agricoltura. E' anche adiacente al Museo di Palazzo Massimo. Il Vittoriano (Altare della Patria), la Galleria Borghese e Via Veneto sono a breve distanza e possono essere raggiunti a piedi, così come il Quirinale, il Campidoglio, il Colosseo e i Fori Romani. Questo hotel 4 stelle di Roma capitale è di uno dei pochi alberghi che vanta una tradizione quasi centenaria. L'hotel occupa per intero un elegante e sobrio palazzo della Roma umbertina. All'ingresso si trova una ariosa e moderna hall con diverse zone di conversazione e con uno spazio riservato alla consultazione di riviste, quotidiani e pubblicazioni promozionali sulle varie iniziative romane di divertimento e cultura. Tra i servizi offerti, una postazione Internet nella lobby è a disposizione degli ospiti; il personale cortese ed efficiente è pronto a soddisfare ogni altra esigenza.
A partire da Gennaio del 2011 il comune di Roma farà pagare una tassa di soggiorno di 2/3? a persona , per notte, dipendendedo della categoria dell'hotel.
Alcune strutture applicano costi aggiuntivi per alcuni servizi, anche se non vengono utilizzati. Potrebbero inoltre essere applicate tasse o tariffe governative al momento dell'arrivo o della partenza. La struttura ha dichiarato che verranno applicati i costi aggiuntivi seguenti: Il Comune applica una tassa di soggiorno: EUR 3 a persona, a notte, fino a 10 notti. La tassa non è dovuta per i minori di 10 anni. Abbiamo incluso tutti i costi comunicati dalla struttura. Questi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del soggiorno o al tipo di camera.